Топ-5 преимуществ и недостатков маркетинга в социальных сетях - PSORDOC

Топ-5 преимуществ и недостатков маркетинга в социальных сетях

Топ-5 преимуществ и недостатков маркетинга в социальных сетях

Социальные сети появились в 1997 году с сайта Six DegreesПеренесемся в начало 2000-х и известные сайты, включая Flickr, MySpace и YouTube, появились в 2005 году вместе с Facebook, а в следующем году — Twitter. Сейчас в социальных сетях насчитываются сотни миллионов пользователей. Там, где есть люди, компании обязательно последуют за ними. Используя платформы так же, как и обычные пользователи, компании нашли способ рекламировать свои товары и услуги.

Перенесемся в настоящее время, и есть еще много платформ социальных сетей, многие из которых предпочитают определенные демографические группы. Например, 90% пользователей Snapchat в возрасте от 18 до 24 лет, а две трети — женщины.

Кроме того, слияния и поглощения сайтов социальных сетей упрощают обмен контентом на разных платформах и использование одних и тех же учетных данных, например, Facebook владеет Instagram и WhatsApp. Alphabet владеет Google и YouTube. Обмен контентом и переключение между платформами с использованием одних и тех же учетных данных принесут больше пользы вашему бизнесу.

Компании хотят продавать свои товары и услуги на таких сайтах, как Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, чтобы охватить целевую аудиторию, однако разве SMM слишком дорого?

Некоторые эксперты говорят, что SMM (маркетинг в социальных сетях) не обеспечивает оптимального соотношения цены и качества. Существует курсы СММ Алматы и так много стратегий цифрового маркетинга, которые покажут и и где в научитесь вести соцсети для бизнеса и настраивать таргетированную рекламу на профессиональном уровне за 4 недели.

Новые технологии, включая искусственный интеллект, машинное обучение и другое программное обеспечение 4-й и 5-й промышленных революций, повышают рентабельность инвестиций для маркетологов, в том числе с помощью социальных сетей для бизнеса.

Поэтому в этой статье мы раскрываем наши плюсы и минусы для рекламы бизнеса в социальных сетях, то есть маркетинга в социальных сетях (SMM).

Преимущества

Наиболее очевидным преимуществом для компаний, использующих Facebook для продвижения своего бренда, является большая база пользователей. По данным Statista, ежемесячно пользуются 2,7 миллиардами пользователей . Вы могли подумать, что невозможно нацелить вашу рекламу на целевую аудиторию, но улучшения в технологиях нашли хорошее применение для рекламодателей.

Анализ данных клиентов

На таких сайтах, как Facebook, есть сторонние поставщики, специализирующиеся на программном обеспечении и услугах для сегментации данных, а предприятия, использующие данные, получают вознаграждение в виде своей SMM-рекламы, которую увидели предполагаемые клиенты. Это преимущество для рекламодателей, но для пользователей — недостаток, о чем свидетельствует негативный результат использования компанией Cambridge Analytica пользовательских данных Facebook на выборах в США в 2016 году.

Повышение узнаваемости бренда

По прогнозам Statista, к 2021 году более 3 миллиардов человек будут использовать социальные сети в той или иной форме. Поэтому, учитывая, что почти каждый человек владеет смартфоном, настольным компьютером или ноутбуком и проводит много времени в социальных сетях, выполнение любого вида SMM, если оно реализовано правильно, должно в худшем случае повысить узнаваемость бренда для вашего бизнеса.

Ключ к успеху в маркетинге в социальных сетях — это выполнение хорошо продуманного плана. Например, органический обмен популярными публикациями может улучшить охват, и это может начаться в рамках бизнеса с сотрудников. Их подписчики в Instagram, Twitter и т. д., А также друзья лайкают и делятся вашими постами и страницей.

Повышение вовлеченности имеет жизненно важное значение, и это является истинной природой социальных сетей, поэтому, когда люди взаимодействуют с вашими публикациями о продукте, происходит большая осведомленность среди других пользователей, и отсюда возрастают рефералы и запросы, а затем и фактические продажи.

Лучшее удовлетворение потребностей клиентов

По большому счету, большинство людей стремятся привлечь внимание и признание, и сетевые сайты поощряют это. Это стандартная практика — делать селфи, в том числе делиться изображениями и видео с использованием продуктов и т.

Подписчики будут лайкать, комментировать и делиться этими сообщениями, и вскоре потенциальные клиенты будут задавать вопросы, касающиеся ваших продуктов и услуг, и они ожидают быстрого ответа. Именно эта непосредственность контакта повышает удовлетворенность клиентов. Поэтому, когда вы внимательны и отвечаете на запросы прямо на своей странице, ваша страница привлекает больше просмотров от ваших подписчиков и сетей ваших клиентов.

Создается впечатление, что ваш бизнес искренне заботится о вас и предоставляет отличный сервис, и это является преимуществом для SMM, т. е. Непосредственность контакта с потенциальными клиентами.

Экономически эффективным

Маркетинг в социальных сетях может быть рентабельным, если вы знаете, как это делать хорошо. Первоначальное создание нового профиля и вход в систему бесплатны практически для каждой платформы социальных сетей, поэтому настройка не требует больших вложений и рисков. Однако вы можете быстро сжечь свой маркетинговый бюджет, попытавшись сделать это самостоятельно без поддержки SMM-эксперта.

Не делай этого сам. Выберите специалиста по маркетингу или агентство с историей доказанного успеха в SMM. Например, попросите показать тематические исследования агентства по рекламе в Facebook для бизнеса. Обратитесь за помощью по SMM-стратегии и бюджету. Сделайте это правильно с первого раза, это самый экономичный подход для вашего бизнеса.

Увеличенный входящий трафик

Интернет-маркетинг должен увеличить входящий трафик на ваш сайт. С SMM, когда кампания профессионально создана с помощью действия в один клик с канала на ваш веб-сайт и, в идеале, на страницу продукта, посетители будут приходить и оставаться на вашем сайте, если им нравится то, что они видят и читают. Поэтому убедитесь, что ваша реклама содержит призыв к действию и на целевой странице не должно быть «шума», например, всплывающих баннеров и неинтуитивных функций.

Обеспечьте ценность ценным контентом на всех страницах и особенно на страницах ваших продуктов. Следовательно, увеличение трафика на ваш сайт из каналов социальных сетей не только нравится им, но также конвертируется в продажу или, как минимум, на подписку на вашу рассылку.

Получите представление о рынке

Для успеха любого бизнеса он должен хорошо знать своих клиентов. Каковы их потребности, мнения и интересы? Это называется персонализированными данными, и мы написали новую статью о том, как лучше понять ожидания и желания клиентов с помощью текущих инициатив цифрового маркетинга.

Благодаря высокой вовлеченности пользователей в социальные сети, платформы предоставляют компаниям средство для понимания рынка, чтобы улучшить свои предложения и услуги.

Недостатки

Социальные сети существуют уже почти пару десятилетий, поэтому сейчас они нам удобнее и мы им больше доверяем. Однако так было не всегда. Возьмем, к примеру, Facebook: его использование было сложной кривой обучения, и было слишком много обновлений программного обеспечения, которые повлияли на отображение и удобство использования. Затем параметр конфиденциальности пользователя по умолчанию был установлен на «общедоступный», который после негативной реакции пользователей потребовалось пять лет, чтобы Facebook изменился на видимый для друзей.

Вероятно, самым большим провалом Facebook стал провал Cambridge Analytica, и доверие пользователей к Facebook упало до рекордно низкого уровня. Конфиденциальность важна, и все сайты должны иметь заявления о конфиденциальности о том, как они управляют сбором данных клиентов и что они с ними делают. Например, в Европе есть GDPR для Европейского Союза и предприятий, предоставляющих услуги странам ЕС. Однако для бизнеса, использующего SMM, минусами являются стоимость, медленная отдача, сложность и наличие конкурентов.

Воздействие на конкурентов

Маркетинг в социальных сетях позволяет вам изучить стратегию ваших конкурентов. Однако они по-прежнему могут изучать ваши методы ведения бизнеса через вашу платформу в социальных сетях. Это ставит ваш бизнес под угрозу.

Требуется квалифицированный персонал

Чтобы сосредоточиться на основных вопросах бизнеса, вам нужно будет нанять квалифицированный персонал для управления вашей учетной записью. Например, чтобы получить максимальную отдачу от учетной записи для нескольких пользователей WhatsApp Business, начиная с использования API платформы для бизнеса. Попытки сделать это самостоятельно в конечном итоге обойдутся вам дороже, чем инвестиции в навыки разработчика социальных сетей или маркетолога.

Медленная окупаемость инвестиций

Маркетинг в социальных сетях — это долгосрочное вложение, т.е. план непрерывного проведения кампаний.

Потускнение торговой марки

Если часть негативной информации попадет на платформу социальных сетей, у общественности будет возможность выразить свое недовольство. Это запятнает название вашего продукта и отпугнет потенциальных клиентов от установления отношений и ведения бизнеса с брендом.

Кропотливый

Люди могут намеренно игнорировать вашу страницу, потому что им могут быть интересны другие сайты. Чтобы заставить их ценить и делиться вашими публикациями, может потребоваться время. По этой причине необходимо выделить ресурсы в виде денег и времени, чтобы гарантировать частую публикацию эстетических постов.

Резюме

Прежде чем инвестировать в стратегию маркетинга в социальных сетях, обратитесь в SMM-агентство, которое поможет вам изучить и спланировать эффективный подход для достижения ваших целей в области маркетинга и продаж.

SMM — это не универсальная стратегия. Поэтому легко ошибиться и в конечном итоге оказаться в худшем положении из-за небольшого нового бизнеса, который можно показать за ваши инвестиции. Поэтому не стесняйтесь привлекать экспертов для преодоления «шума», чтобы обеспечить высокий коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций для вашего бизнеса.

(1168 публикаций на сайте)

(Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Содержание

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock
detector